Връзка с нас

Последна актуализация: 11.06.2026 г.

Политика за поверителност

Ърбан Хоум Мениджмънт ЕООД („Дружеството“, „ние“, „нас“) уважава правото на неприкосновеност на личния живот на всички посетители на своя уебсайт и се ангажира да защитава личните данни, които обработва. Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира какви лични данни събираме, за какви цели ги използваме, на какво правно основание ги обработваме и какви права имате съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.

Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е Ърбан Хоум Мениджмънт ЕООД, ЕИК 208846431, със седалище и адрес на управление гр. София, България. При въпроси относно обработването на лични данни можете да се свържете с нас на електронна поща info@urban-home-management.com.

Какви лични данни събираме

При използване на нашия уебсайт може да ни предоставите лични данни чрез формите за контакт, формите за запитване или чрез директна комуникация по електронна поща. Тези данни могат да включват име, телефонен номер, електронен адрес, адрес на етажна собственост или друга информация, която доброволно сте решили да споделите с нас.

При посещение на сайта е възможно автоматично да се събира ограничена техническа информация, включително IP адрес, тип браузър, използвано устройство, дата и час на посещението, както и информация за преглежданите страници. Тези данни се използват единствено за осигуряване на сигурността, надеждността и нормалното функциониране на сайта.

Цели на обработването

Личните данни се обработват с цел да отговорим на Ваши запитвания, да предоставим информация относно нашите услуги, да изготвим индивидуални оферти, да осъществим комуникация с потенциални и настоящи клиенти, както и за изпълнение на договорни и законови задължения.

В определени случаи обработването е необходимо и за защита на нашите законни интереси, включително за поддържане на сигурността на информационните системи и предотвратяване на злоупотреби.

Правно основание за обработване

Обработването на личните данни се извършва на едно или повече от следните основания:

• предприемане на действия по Ваше искане преди сключване на договор;
• изпълнение на договорни задължения;
• изпълнение на законови задължения;
• защита на законните интереси на дружеството;
• предоставено от Вас съгласие, когато такова е необходимо.

Споделяне на лични данни

Ърбан Хоум Мениджмънт ЕООД не продава, не отдава и не предоставя лични данни на трети лица за маркетингови цели.

При необходимост е възможно определени данни да бъдат предоставени на доставчици на услуги, които подпомагат дейността ни, като доставчици на хостинг услуги, електронна поща, техническа поддръжка или счетоводни услуги. В тези случаи се гарантира, че данните се обработват при спазване на всички приложими изисквания за защита на личните данни.

Лични данни могат да бъдат предоставяни и на компетентни държавни органи, когато това се изисква от закона.

Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или за срока, предвиден в приложимото законодателство.

Запитванията, изпратени чрез контактните форми на сайта, обикновено се съхраняват за срок до 24 месеца, освен ако между страните не възникнат договорни отношения или законът не изисква по-дълъг срок на съхранение.

Права на субектите на данни

Всеки потребител има право да поиска информация дали негови лични данни се обработват, както и достъп до тях. При наличие на законово основание потребителят може да поиска коригиране на неточни данни, изтриване на данни, ограничаване на обработването или възражение срещу обработването.

Когато обработването се основава на съгласие, същото може да бъде оттеглено по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За упражняване на своите права можете да се свържете с нас на посочения електронен адрес.

Сигурност на данните

Ърбан Хоум Мениджмънт ЕООД прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, неправомерно изменение, разкриване или унищожаване.

Въпреки предприетите мерки следва да имате предвид, че предаването на информация по интернет не може да бъде гарантирано като абсолютно сигурно.

Жалби

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган в Република България или да потърсите защита по съдебен ред.

Промени в политиката

Ърбан Хоум Мениджмънт ЕООД си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, дейността на дружеството или функционалностите на уебсайта. Актуалната версия винаги ще бъде публикувана на тази страница.